ajutati-ma cu un sfat !!!

[doyna]

Buna ziua !
Am un Logan Laureat mcv 1.5 luat in data de 27.07.2007, la care am urmatoarele probleme:
- stergatorul fata dreapta sterge cca 1/2 din geam, astfel incat pasagerul trebuie sa se aplece ca sa vada toata soseaua
- CEA MAI MARE PROBLEMA: in 24.8.2007(dupa nici o luna !!!) am fost cu ea intr-un Service, pt ca mi s-a rupt pur si simplu "ornamentul" -am inteles ca asa este denumit la ei- ornament care acopera portbagajul interior al masinii
Mi s-a refuzat inlocuirea, am sunat la Vocea Clientului, am solicitat expertiza, si azi, 28.8.2007 mi s-a raspuns de la vocea clientului ca "ORNAMENTUL A FOST ROS DE CAINE !!!" in conditiile in care NU s-a facut nici o expertiza, ba mai mult, mi s-a spus ca "NU SE FACE EXPERTIZA LA CEREREA CLIENTULUI PT ASA CEVA, SI CA SUNT SINGURUL CAZ LA CARE S-A INTAMPLAT ASA CEVA !"

VA ROG MULT, DACA A MAI PATIT CINEVA ASA CEVA, DATI-MI ORICE SFAT !!!

VA MULTUMESC FOARTE FOARTE MULT !!!

[Seby]

te referi cumva la mocheta?

[andrei]

- stergatorul fata dreapta sterge cca 1/2 din geam, astfel incat pasagerul trebuie sa se aplece ca sa vada toata soseaua

La toate Logan-urile se intampla asa, deci nu e o porblema tehnica.

- CEA MAI MARE PROBLEMA: in 24.8.2007(dupa nici o luna !!!) am fost cu ea intr-un Service, pt ca mi s-a rupt pur si simplu "ornamentul" -am inteles ca asa este denumit la ei- ornament care acopera portbagajul interior al masinii

Da, asta intr-adevar, este o problema destul de mare. Du-te la OPC si reclama faptul asta, si spune-le ca nu au facut nici o expertiza cei de la Dacia, se va rezolva sigur problema, te asigur.

[SUPERCAR]

Mi s-a refuzat inlocuirea, am sunat la Vocea Clientului, am solicitat expertiza, si azi, 28.8.2007 mi s-a raspuns de la vocea clientului ca "ORNAMENTUL A FOST ROS DE CAINE !!!" !!!

ai caine?

[zenit]

Sigur ai sunat la Vocea clientului??? Pai atunci cum mortii mamii lor sa-ti raspunda ca "ORNAMENTUL A FOST ROS DE CAINE !!!"

Eu zic sa nu te lasi, te duci la OPC, suni de 2 ori pe zi la Vocea clientului si le spui ca problema ta va fi popularizata de ziarele centrale, televiziuni s.a.md. daca ei nu vor sa te ajute. Cateodata (de multe ori) ajuta si astfel de "amenintari". Bafta tie!!!

[FLORYN]

In legatura cu stregatorul, incearca sa intorci lamela de la stergatorul cu pricina. O desfaci din brat, si partea care venea in sus o pui cu capul in jos. Nu stiu cat de mult m-am facut inteles, dar la mine a functionat chestia asta.
Cu stima, FLO.

[pipan]

Buna ziua !
Am un Logan Laureat mcv 1.5 luat in data de 27.07.2007, la care am urmatoarele probleme:
- stergatorul fata dreapta sterge cca 1/2 din geam, astfel incat pasagerul trebuie sa se aplece ca sa vada toata soseaua
- CEA MAI MARE PROBLEMA: in 24.8.2007(dupa nici o luna !!!) am fost cu ea intr-un Service, pt ca mi s-a rupt pur si simplu "ornamentul" -am inteles ca asa este denumit la ei- ornament care acopera portbagajul interior al masinii
Mi s-a refuzat inlocuirea, am sunat la Vocea Clientului, am solicitat expertiza, si azi, 28.8.2007 mi s-a raspuns de la vocea clientului ca "ORNAMENTUL A FOST ROS DE CAINE !!!" in conditiile in care NU s-a facut nici o expertiza, ba mai mult, mi s-a spus ca "NU SE FACE EXPERTIZA LA CEREREA CLIENTULUI PT ASA CEVA, SI CA SUNT SINGURUL CAZ LA CARE S-A INTAMPLAT ASA CEVA !"

VA ROG MULT, DACA A MAI PATIT CINEVA ASA CEVA, DATI-MI ORICE SFAT !!!

VA MULTUMESC FOARTE FOARTE MULT !!!

asculta-i pe andrei si zenit;)!e bine ce zic ei!