Salut grup,
Am nevoie de ajutor tehnic !
Logan III nou, ~500km - trage puternic LA STÂNGA doar pe ACCELERARE (pe decelerare merge drept, volan drept, si pe accelerare daca tin mana pe volan tot trage stanga). Am montat jante tablă R15 noi Renault + anvelope Hankook 185/65 R15 iarnă noi.
Am fost la reprezentanță: au făcut geometrie + calibrare senzor coloană direcție (servodirecție, nu s-a rezolvat nimic). A doua zi mi-au montat temporar 2 roți R16 NOI pe față + 2 R15 (ale mele) pe spate (cele existente de iarna de pe masina) → tracțiunea s-a redus, dar mi s-a părut că trage puțin dreapta. Le-am spus asta, mi-au răspuns că "din punctul lor de vedere mașina merge TIPLA" (perfect drept) și au refuzat categoric să vină cu mine la test drive sau să vadă video-ul filmat. Mi-au făcut ordin de reparație unde au scris la observații: "după montarea unor roți noi, mașina avea comportament normal" - sugerând că e vina jantelor/anvelopelor mele (sau cel putin asa mi-au dat de inteles, pentru ca nu mi-au spus asta verbal). Mi-au pus înapoi roțile mele R15 → trage IAR puternic stânga exact ca înainte!
Am verificat la 3 vulcanizări diferite (independent) - TOATE confirmă: jante și anvelope perfecte, fără defecte, găluiri, perfect echilibrate. Nu are cum să fie de la ele!
Comportament reprezentanță: Tratare superficială, lipsă totală de respect, refuz investigație serioasă. Mi s-a spus că "nu au dreptul să emită pretenții", un mecanic mi-a zis "să-mi fac altă programare că nu stă după mine", deși ieri am plecat cu problema nerezolvată din vina lor!
Cred că problema reală e: 1) Arbori transmisie/planetare asimetrice, 2) Suspensie deviată, 3) Geometrie incompletă (lipsă camber față din raport), 4) Senzori necalibrați corect. Ei acuză anvelopele pentru a evita responsabilitatea!
Întrebări: 1) Tracțiune doar pe accelerare = arbori/planetare defecte? 2) Diferența ET40 (iarnă) vs ET45 (vară originale) poate accentua o problemă existentă? 3) Ce altceva trebuie verificat urgent? 4) E defect de fabricație/montaj? 5) Altă reprezentanță sau direct ANPC/Dacia România?
Mulțumesc anticipat!
Am nevoie de ajutor tehnic !
Logan III nou, ~500km - trage puternic LA STÂNGA doar pe ACCELERARE (pe decelerare merge drept, volan drept, si pe accelerare daca tin mana pe volan tot trage stanga). Am montat jante tablă R15 noi Renault + anvelope Hankook 185/65 R15 iarnă noi.
Am fost la reprezentanță: au făcut geometrie + calibrare senzor coloană direcție (servodirecție, nu s-a rezolvat nimic). A doua zi mi-au montat temporar 2 roți R16 NOI pe față + 2 R15 (ale mele) pe spate (cele existente de iarna de pe masina) → tracțiunea s-a redus, dar mi s-a părut că trage puțin dreapta. Le-am spus asta, mi-au răspuns că "din punctul lor de vedere mașina merge TIPLA" (perfect drept) și au refuzat categoric să vină cu mine la test drive sau să vadă video-ul filmat. Mi-au făcut ordin de reparație unde au scris la observații: "după montarea unor roți noi, mașina avea comportament normal" - sugerând că e vina jantelor/anvelopelor mele (sau cel putin asa mi-au dat de inteles, pentru ca nu mi-au spus asta verbal). Mi-au pus înapoi roțile mele R15 → trage IAR puternic stânga exact ca înainte!
Am verificat la 3 vulcanizări diferite (independent) - TOATE confirmă: jante și anvelope perfecte, fără defecte, găluiri, perfect echilibrate. Nu are cum să fie de la ele!
Comportament reprezentanță: Tratare superficială, lipsă totală de respect, refuz investigație serioasă. Mi s-a spus că "nu au dreptul să emită pretenții", un mecanic mi-a zis "să-mi fac altă programare că nu stă după mine", deși ieri am plecat cu problema nerezolvată din vina lor!
Cred că problema reală e: 1) Arbori transmisie/planetare asimetrice, 2) Suspensie deviată, 3) Geometrie incompletă (lipsă camber față din raport), 4) Senzori necalibrați corect. Ei acuză anvelopele pentru a evita responsabilitatea!
Întrebări: 1) Tracțiune doar pe accelerare = arbori/planetare defecte? 2) Diferența ET40 (iarnă) vs ET45 (vară originale) poate accentua o problemă existentă? 3) Ce altceva trebuie verificat urgent? 4) E defect de fabricație/montaj? 5) Altă reprezentanță sau direct ANPC/Dacia România?
Mulțumesc anticipat!
Comment