If this is your first visit, be sure to
check out the FAQ by clicking the
link above. You may have to register
before you can post: click the register link above to proceed. To start viewing messages,
select the forum that you want to visit from the selection below.
Silviu tu ce ulei ai pus, 5w30sau5w40? sa inteleg ca ai facut deja prima revizie? Tu ai programul acela cu 5ani fara griji?Cum a fost
Cei care au 5ani fara griji, in contul my dacia, la Garantie Dacia, cat va apare?
Referitor la intrebarile astea, in final am primit raspunsul de la Dacia
Pentru partea cu garantia si My Dacia, garantia extinsa apre in sistem (My Dacia) la 12luni dupa data livrarii.
Referitor la reviziile prin "5ani fara griji" se face programare normal, dar trebuie anuntat serviceul ca revizia se face prin programul "5ani fara griji"
Referitor la ulei, au tot evitat problema, concluzia e ca dacia recomanda si Elf si Dacia, atat timp cat respecta normele cerute pentru motor, la intrebarea ce Ulei se va folosi, Dacia sau ce are pe stoc. Pai si atunci fac revizia unde are Elf pe stoc, cu "regret" au recunoscut ca da, pot face revizia oriunde si sa cer in mod explicit Elf, si daca il au pe stoc sa mi-l ofere.
In final am ajuns la concluzia, ca am pus aceste intrebari, pentru a evita anumite neplaceri cu anumiti dealeri/reparatori, si am fost sfatuit sa-i sun imediat daca dealerul/serviceul/reparatorul face "figuri"
Doar o mica dezamagire, nu am raspunsul in scris, doar conversatie telefonica, dar mi-am permis nesimtirea de a inregistra toata convorbirea.
Este bine de stiut metoda prin care ai reusit sa "extragi" aceste informatii de la VOCEA CLIENTULUI (metoda descrisa aici: http://www.loganclub.ro/forum/showthread.php?t=57172).
Nu ti se pare cam trasa de par expliactia cu "dupa 12 luni" ? Ei te au in sistem deja, pot vedea ca ai beneficiat de oferta 5 ani fara griji, ce evita ei este sa iti furnizeze vreo dovada palpabila in aceasta privinta, cea ce este foarte dubios.
Si eu contactasem, telefonic si pe e-mail VC pe aceiasi tema, raspuns NUL adica 0, ignorare totala. Telefonic au raspuns standard... Stati sa vedem... a da... Se ocupa colega... Va suna ea.
Last edited by C.Mike; 20 April 2018, 09:28.
Reason: Automerged Doublepost
Atat timp cat am si un contract si o factura, nu stiu ce sa zic, ai dreptatea in ceea ce zici, dar eu prefer sa fiu mai optimist. Am mai avut o masina care a beneficiat de garantie extinsa, uitasem de acest aspect, m-am dus sa schimb piesa pe banii mei(ceva pe la servodirectie,sonda/senzor) m-au tras ei de maneca, dar stiti aveti garantie extinsa. Era vorba de un logan luat prin 2008, si era o promotie cu 3+1ani. sau ceva de genul.
Referitor la metoda, nu mai stau sa scriu multe randuri, dar pe scurt, am dat mail, cu mai multe nelamuriri, dupa 3zile mi sa raspuns evaziv doar la ulei, eu am intrebat marca ei au zis de norma, si au cerut sa le trimit acte, am intrebat sa mi-se raspunda clar ce acte dupa vreo 6zile am trimis eu tot ce aveam referitor la achizitie, dupa alte 2 saptamani am trimis iar din nou, dupa alte 4-5zile am aplicat metoda cu a lasa mesaje direct pe site, unde in mai putin de 24 de ore am fost contactat telefonic.
Cine stie poate au ei o eroare de a "sincroniza" sistemul informatic cu garantii cu conturile mydacia.
PS. au mai zis si ceva de genul ca e oarecum normal sa nu apara, pentru ca este un serviciu complementar si intra in vigoare dabia dupa expirarea garantiei standard, sau ceva de genul...
Mersi pentru informatie, sa fim optimisti, o sa vedem cand intra primi baieti la revizie cum o sa fie. Momentan nu este nimeni care sa fi facut prima revizie cu 5 ani fara griji.
Salutare,
urmeaza sa achizitionez un logan 2 SL prestige plus 0.9tce prin leasing pe 5 ani. La acest leasing sunt 3 pachete optionale unul de baza cu 3 ani garantie sau 100k km , unul cu 5 ani sau 100k km+o rata gratuita (parca) si cel de al treilea cu 5 ani 100k km si revizii gratuite+ doua rate gratuite. Dupa calculele mele diferenta intre pachetul de baza si cel de al treilea ,pe care sunt chitit sa il aleg, diferenta lunara intre rate ar fii de ~100 de lei. Este cineva care a ales acest pachet? Cam care este pretul mediu unei revizii simple (ulei+filtre)?. Mentionez ca masina o sa fie folosita 90% din timp in oras. Cu masina actuala (un cielo din 2004) fac cam 4500km pe an , probabil cu loganul o sa fac ceva mai multi pt ca are un consum cam la jumatatea batranului meu.
Va multumesc anticipat!
Nu prea faci afacere cu 5ani si revizii gratuite. Daca la masina veche faceai 4.5mii pe an la asta mai mult de dublu (9 mii) nu vad sa faci.
Eu as alege 3 ani sau pt linistea ta cea de mijloc ( daca faci creditul pe 5 ani ). Bafta
Intra si asta la gratis ? Tot ma gandesc ca nu merita. El da 1.200 pe an in plus, o revizie este 600lei, în 5 ani tot mai sunt 3.000lei. Poate sa fie mai mult de 1.500lei distributia ?
We process personal data about users of our site, through the use of cookies and other technologies, to deliver our services, personalize advertising, and to analyze site activity. We may share certain information about our users with our advertising and analytics partners. For additional details, refer to our Privacy Policy.
By clicking "I AGREE" below, you agree to our Privacy Policy and our personal data processing and cookie practices as described therein. You also acknowledge that this forum may be hosted outside your country and you consent to the collection, storage, and processing of your data in the country where this forum is hosted.
Comment