De ce dealeri si service-uri sa ne ferim

[bestia]

Sa va povestesc cate ceva despre service in Brasov.
Zgomot urat la pornirea AC. Ma prezint Luni la ASV Ghimbav unde dupa 3 ore de stat degeaba ma programez singur pt. Joi. In 3 ore cel de la receptie nu a indraznit sa "deranjeze" un meseriasa din cei care se perindau pe acolo sa asculte 1 (UNU) minut masina sa spuna daca e vorba de service sau o chestie de rutina, eu stiu nu foarte grav (completare lichide etc).
Miercuri imi este recomandat sa ma duc la ASV Sebastian. Baieti de treaba ascultas si imi recomanda sa ma duc la Ghimbav ca nu au aparat de recuperat lichid recire. Noroc ca aveam programare facuta de Luni. Joi ajung la Ghimbav, imi este internata BESTIA cu diagnosticul schimbat compresor AC si mi se spune ca trebuie sa obtina aprobare de la Pitesti ca nu dureaza in mod normal mai mult de 1-2 ore cu vreo 4 interventia ....Deci bun zic eu maine vin si imi recuprez fetitza...Aiurea, Joi nu era primita aprobarea, Vineri nu, mi se spunea ca e un caz special si e posibil sa vina o comisie de la Pitesti (Pitesti? pai ardelenii nostrii is prosti/.) In fine deabea Luni (urmatoarea saptamana) a binevoit sa vina cineva sa dea aprobare de schimbare. In tot acest timp a trebuit sa-i presez, telefoane, cei de la Pitesti au doar vocea clientului si atat. Pe la pranz Luni primesc vestea ca s-a aprobat si au facut comanda (COMANDA) de compresor. Ghiciti ce s-a intamplat, era nevoie de mai multe aprobari si la aceasta comanda de la Pitesti pana la...Luni Marti Miercuri si Joi am sunat de zeci de ori, reclamat serviciul foarte prost post vanzare, birocratie nedorita etc. Bineinteles ca am reusit sa enervez oamenii si intr-un final mi-a fost data masina JOI. 11 zile a durat interventia pt. schimbatul unui compresor si ar fi durat mult mai mult daca nu inroseam liniile tel si nu intervenea si o cunostinta din mass media.
JUDECATI VOI CAT DE OK E....

[zake]

Pentru constanteni, ca sa nu mai aveti probleme cu linia continua, mergeti la reprezentanta Dacia de langa Carrefour. Atentie insa sa nu va loviti masina in curtea service-ului, curba e la 90 de grade si locul foarte foarte stramt. Calitatea serviciilor e slaba. Am fost la ei sa imi regleze inchiderea portierelor si nu mi-au facut nimic. Mi-au motivat va e masina prea noua si de aia se inchid portierele mai greu. Abureala. Ce sa spun, sa nu ajungeti pe la ei si kilometri cat mai multi fara probleme!

[irinell24]

dacoserv bunicel doar ca dureaza mult revizia la ei mie asa mi s-a intamplat dar in schimb mecanicul a avut chef de lucru ( a durat mult pt ca se mai ducea si pe la altii) in conluzie e bine la ei te lasa si langa masina.

[parpanel]

Nu intotdeauna iti poti face programare ca doar nu stii tu ce o sa faci peste doua saptamani sau cand iti fac aia programare; mai rau e cand apar alte probleme neprevazute si in loc sa pierzi 1-2 ore, pierzi toata ziua. In general trebuie evitat sfarsitul de saptamana cand mecanicii sunt si mai loviti de lene si fac treaba de mantuaiala cu gandul la berea de dupa. Totusi la saracia care este, ar trebui sa sa se comporte mai frumos mai ales cand le lasi aproape 2000 RON la o revizie de 60.000 km.

da e nasol, dar si tu trebuia sa intrebi inainte si sa fi avut rabdare,adica sa fi mers intr-un service serios cu programare eu decand am luat masinuta numai la adras am fost cu toate ca am si eu unele chesti de genul ca nu prea stau langa masina dar tot o vad cand se lucreaza la ea in rest sunt multumit de ei.

[clienttzepuit]

Mihai services top

Mare grija daca in vre-un fel sau altul sunteti nevoiti sa apelati la acest service. Ceea ce va spun initial ca va costa e jumate din ceea ce va vor cere la finalul lucrarii iar preturile sunt ENORME!! Sa va povestesc experienta mea: Din pacate aveam nevoie intr-o sambata sa apelez urgent la un service pentru inlocuirea capacului la viteza a 5-a la cutia de viteze. Singurele service-uri mai apropiate de mine sunt cele de pe Dimitrie Pompeiu (platforma Pipera). Vb. initial cu cei de la Sama service care mi-au spus ca nu am nevoie de programare dar SURPRIZA cand am ajuns acolo avea deja 2 masini programate asa ca m-am evervat si am plecat la urmatorul. Cel mai apropiat era MIHAI SERVICES TOP. Intru, intreb daca imi pot face lucrarea, mi se spune ca da dar nu stie cat costa lucrarea cu piesa mea asa ca il suna pe sef. Mi se comunica o ora, o ora jumatate de manopera ceea ce mi s-a parut acceptabil asa ca urc masina pe rampa si las sa inceapa lucrarea. In lista de preturi o ora de manopera la mecanica costa 119 RON (TVA inclus) deci max. o ora jumate m-ar duce la 180 RON + uleiul care trebuia schimbat aprox. 20 RON ar trebui sa ma coste aprox. 200 RON. In afara de faptul ca a trebuit sa stau la distanta (dupa o discutie aprinsa cu mecanicul care imi zicea ca nu am voie sa stau langa masina), faptul ca mecanicul a pierdut cel putin o ora plimbandu-se prin service si ajuntandu-l pe sef sa faca curat (mentionez ca intre timp aparuse si seful care s-a apucat sa faca curat prin niste dulapuri din service) si pana a adus uleiul cu care trebuia sa fie umpluta cutia de viteze au trecut aprox. 2 ore si 10 min. Deci o lucrare care ar fi durat in mod normal 1 ora a ajuns sa dureze putin peste 2 ore si sa coste 333 RON (compusa din lucrari 240 RON si ulei 40 RON + TVA: manopera normata a fost 2,4 ore iar pretul _doar_ pentru a-ti da scutul de la baia de ulei jos se normeaza la juma\' de ora, desi sunt 6 suruburi amarate). Eu personal nu voi mai calca vre-odata pe la ei, nu mi se pare normal sa ti se zica un pret si sa ajungi sa platesti aproape dublu pe timpul pirdut de cel care iti face lucrarea.

[cosmin_ruz]

fugiti de "Polyinvest" SRL.
Am avut masina la ei in service pentru o reparatie pe casco si unele dintre coponentele care apareau ca schimbate pe factura erau la locul lor si tot defecte(sparte), iar o parte din cele schimbate erau de la o alta varianta de motorizare.
problemele au fost rezolvate in service-ul "Apan".
PS: mi-au furat odorizantul auto si un parfum barbatesc.sa aiba parte de ele!

eu decand am luat masinuta numai la adras am fost de fapt de acolo am si cumparat-o,ce sa spun cam rigizi dar isi fac treaba, nu prea te lasa langa masina si ma cam deranjeaza pe mine treaba asta.

[loribob]

De Automoldova Roman??? ce ziceti?

[NPoWer]

La Daperom se lucreaza bine si relativ ieftin ... acolo nu cunoaste pe nimeni si e OK .. la AMAT am uitat sa precizez ca lucreaza un vecin si totusi la Daperom cred ca se straduiau si eu putin sa aseze putin firele ... nu le ceream sa dea motoru jos sa o aseze corect 100% dar totusi .. nici cum au asezat`o ei ...

[B-53-SDP]

Parerea mea este ca intr-un service daca nu cunosti pe cineva e cam nasol.

Si am mai observat ca in foarte putine service-uri se lucreaza bine indiferent de ce marci de masini repara atat la mecanica cat si la tinichigerie-vopsitorie.

[NPoWer]

Eu zic de AMAT Pitesti fac treaba mai mult de mantuiala si pana nu le dai o mica atentie nu se uita la masina ta ...

Adica schimbat instalatia electrica (un defect de instalare de la Dacia) odata i`au facut ce i`au facut a tinut 10km apoi iar tractata masina iar la ei au tinut`o 7 zile (nu conteaza ca initial au zis 5) si au montat`o ca naiba ca nu au mai folosit suporturile masinii (e bine ca macar nu a mai avut probleme ) asta s`a intamplat pe la 20000km cu masina air masina are acum 42000km deci 22000km cu instalatia noua montata de ei ... bine ca macar nu s`a platit nimic ca a facut`o pe garantie ...

[mitch26]

salutari tuturor

eu zic ca in bucuresti sa va feriti de autocobalcescu!!!in septembrie am fost cu masina sa imi repare problema cu scurgerea de ulei!! am lasat masina la ei ca nu au fost de acord sa intru in service sa vad ce ii face!! acum 1 luna scurgerile au reaparut! si am zis ca o rezolv cand ma duc sa fac revizia de un an!! am fost la AUTOMARCUS in pantelimon!! su surpriza!! ce crede-ti ca au scos baietii de acolo din LOGANELUL MEU?? pinionul de sisterom care trebuiau sa il schimbe cei din AUTOCOBALCESCU!!!! in cartea mea scrie clar ca citez,, schimbat chit(KIT)distributie''si au si precizat ca au pus din acela original de fabrica RENAULT . spre norocul meu am aflat ca cei de al autocobalcescu facuse raport ca imi schimbase alte piese !!!
am facut reclamatie la protectia consumatorului am sunat la vocea clientului si astept sa am sune si o sa ii dau si in judecata ca mi-au pus viatza in pericol plus ca puteam sa stric si mai rau masina!!!

asa ca multumesc celor de la AUTOMARCUS PANTELIMON in special DL AMZA,
care ma ajutat sa rezolv problema si mecanicului DL POPA si COLEGULUI sau.
Recomand cu caldura AMG.
Iar cei de la AUTOCOBALCESCU le urez multa sanatate si lor si copiilor lor!!
mai ales celor care au lucrat la masina mea!!

[gini]

Service reprezentanta Dacia...Hmm..Eu personal am renuntat la garantie din prima clipa cu "noul" Loganel.Am luat initial un Logan 1.4 de la Caremil-Iasi ,dupa prima "revizie" auzeam batai "sub capota" la a 2-a revizie mi-au smuls chederul de la o portiera din spate ,a treia revizie mici zgarieturi (stiu ca pare poveste cum suna dar asta a fost)...apoi am vandut-o .Am luat un Logan dci care din fericire pentru el nu a vazut niciodata service-ul caremil.Are 50.000 si e ceas, nu am skimbat nimic in afara consumabilelor.De 3 ori am trecut pe la service-ul caremil si de 2 ori am vazut proprietarii certandu-se cu ei, pe ce tema nu stiu dar...suna comic.

[johan]

Am avut surpriza de a auzi ca mai pot comanda si dupa promotie daca mai vreau ceva Stie cineva ceva vor sa scape de ele ?
pret de promotie